x088 Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi Việt Nam

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức x088 (vận hành tại x088.bid) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và giải trí số trên nền tảng x088.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác có truy cập dịch vụ x088, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng tương tác qua live chat hoặc email hỗ trợ. x088 cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

x088 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Cụ thể:

x088 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp – toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán trung gian như MoMo, ZaloPay, VNPay đã được cấp phép và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

x088 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước, lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xử lý tranh chấp một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên x088.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt can thiệp kịp thời.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông báo tài khoản thiết yếu.

x088 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với Chính sách Bảo mật này, bạn trao cho x088 quyền xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để x088 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: x088 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

x088 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, x088 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau đây dưới sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các studio và nhà cung cấp phần mềm casino cung cấp tựa game cho x088 – chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh giấy tờ tùy thân – dữ liệu được mã hóa và xóa sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ sở hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu với cam kết bảo mật và không truy cập nội dung người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

x088 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên x088 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập dữ liệu nhạy cảm.

Về thời gian lưu trữ, x088 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký kỹ thuật và IP: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Nội dung live chat và email hỗ trợ: lưu trữ 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Là thành viên x088, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ x088 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". x088 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

x088 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với x088 để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt qua cài đặt cookie.

x088 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba và không cho phép mạng quảng cáo nào theo dõi hành vi của thành viên trên nền tảng x088. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt tài khoản x088.

x088 là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. x088 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu x088 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày (trừ dữ liệu cần giữ để ngăn chặn việc đăng ký lại), và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

Nền tảng x088 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi x088.bid, Chính sách Bảo mật của x088 sẽ không còn áp dụng. x088 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Danh sách các nhà cung cấp game và dịch vụ tích hợp tại x088 có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.

x088 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ thành viên. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ x088 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách x088 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của x088:

• Email: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp tại x088.bid – phản hồi trong vòng 5 phút
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu phức tạp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh